用户报装系统

功能简介：
用户报装管理系统是智慧水务平台客户服务系统中的一个重要组成部分，系统采用了目前最先进最标准的工作流引擎，将繁琐的报装业务整合成规范的业务工作流程，通过填写提交相关的业务表单，系统按预制的流程自动进行流转，实现了报装工程信息资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、领表出库、水表安装、竣工验收、资科归档等流程的动态管理，通过电子文档网上流转，实现了信息共享，提高服务质量和工作效率。


系统特点：
1、提供标准先进的工作流引擎，通过工作流引擎实现流程自动流转，符合供水企业各种报装业务流程；
2、提供报装业务表单自定义以及业务流程自定义；
3、提供自设定工程费、安装费、人工费等费项类型，提供押金、预算金额、结算金额的管理；
4、提供工程预算与财务系统对接；
5、提供与仓储管理系统的对接；
6、提供业务进度的监控、对各流程节点完成时限和超时时限进行提醒；
7、提供用户报装的方式多种多样，用户可以通过网上营业厅、话务热线、短信预约、营业厅柜台报装等多种途径进行报装；
8、提供报装进度透明显示、用户通过网上营业厅、话务热线、短信息查询报装处理进度；
9、支持手机短信、微信模块消息、EMAIL提供多种账单提醒和催缴途径；
10、提供强大的统计报表分析及数据大屏展示；
11、提供简捷的操作界面、操作方式和在线操作说明；
12、提供全面的操作管理日志；
13、提供全面标准的业务接口、满足智慧水务各相关业务系统对接。

移动支付系统

功能简介：
移动支付以其便利性、快捷性优势覆盖了用户生活的各个场景，涵盖生活缴费、网络购物、转账汇款、公共交通等诸多领域，且维度仍在不断扩张，移动支付作为智慧水务服务项目的延伸，为用户提供多渠道移动缴费服务，提升了供水企业服务水平和服务形象。移动支付支持对接支付宝、微信、云闪付线上支付通道、线下扫码支持通道，支持与各商业银行线上支付通道对接。



系统特点：
1、支持微信、支付宝、云闪付移动缴费通道对接；
2、支持商业银行移动支付缴费通道对接；
3、提供完善、稳定、高效的业务支付接口，打造全方位服务；
4、提供与支付单位自动对账，解决单边账问题；
5、提供对账失败手机短信、微信模块消息提醒；
6、提供支付数据大屏统计分析展示；
7、提供自定义组合条件查询和自定义列信息显示；
8、提供多种数据可是导入导出；
9、提供简捷的操作界面、操作方式和在线操作说明；
10、提供全面的操作管理日志；
11、提供全面标准的业务接口、满足智慧水务各相关业务系统对接。

统一抄表平台

功能简介：
统一抄表平台提供户表集抄管理、大表监控、人工抄表和小区DMA分析的一体化管理应用。统一抄表平台为不同厂家、不同产品提供统一的标准数据接口，方便业务部门进行统一管理。统一抄表平台通过对实时采集的计量数据进行多维分析，深化数据监测预警、数据挖掘分析，为掌握用户的用水规律、管网负荷工况提供数据支撑，为生产调度、运行管理、营业结算管理提供信息共享与辅助决策。通过统一抄表平台可以实现用水信息采集全覆盖，节约投资及运维成本。为数据融合及管理决策提供强有力支撑，并为切实提高工作效率和服务水平、为智慧信息化管理提供有力保障。

系统特点：
1、支持各厂家水表的全面管理；
2、支持水表维修管理；
3、支持各厂家水表安装表册管理；
4、支持表册抄表序号调整管理；
5、支持手工抄表管理；
6、支持抄表数据导入管理；
7、支持手机抄表计划管理；
8、支持手机抄表任务管理；
9、支持抄表数据内复管理；
10、支持抄表数据疑表处理；
11、支持催欠费贴单管理；
12、支持抄表员抄表轨迹查阅；
13、支持抄表数据轨迹查阅；
14、提供支持手机短信、微信模块消息、EMAIL提供抄表异常数据提醒；
15、提供抄表数据统计分析以及异常报警分析；
16、提供抄表务数据大屏统计分析展示；
17、提供自定义组合条件查询和自定义列信息显示；
18、提供多种数据可是导入导出；
19、提供简捷的操作界面、操作方式和在线操作说明；
20、提供全面的操作管理日志；
21、提供全面标准的业务接口、满足智慧水务各相关业务系统对接。

短信服务平台

功能简介：
供水企业客户服务部门作为供水服务的窗口，承担着供水用水查询与咨询、业务受理、故障报修、投诉举报、欠费催缴、主动通知、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。目前很多供水企业的水费通知单、催缴通知单、停水通知单、投诉处理结果通知等等都是采用发单上门，个别电话催缴等手段，既费时又费力，针对性也不强；也有很多的供水企业已经实现了短信服务功能，但采用传统的对接方式，单独与短信提供服务商移动、电信、联通进行协商，利用他们提供的网上发送平台分别进行发送，在发送短信时区分手机号码所属的服务商，按其规定的短信格式将需要发送的内容编辑好分别上传到服务商所提供的平台进行发送，短信发送后却不能及时获取短信发送的状态信息和用户回复信息，按此方式也需要繁琐的步骤来完成短信发送工作。在利用其中一个服务商向其他服务商所属号码发送短信时，由于服务商之间互为竞争关系其发送成功率也偏低。短信服务平台可解决单独多服务商所面临的弊端，不同服务商的号码系统自动分发送，不需要人工干预，大大提供了发送成功率；杰博三网短信服务平台与营业收费系统完全结合，其所有短信的操作均可在营业收费系统短信模块中完成，大大简化了短信操作员来回系统切换的工作，杰博三网短信服务平台还为其他信息化系统提供了简洁易用的接口，可快速的进行短信发送。。

系统特点：
1、准确性：三网合一，通过营业收费系统用户资料和手机号码，将短信内容准确的发送到用户手机终端上;
2、及时性：可随时根据需要，在最短的时间内将系统用户需要发送的内容发送给用户;
3、易用性：与营业收费系统完全结合，在营业收费系统短信模块中可完全短信发送所有功能;
4、互动性：用户收到短信后，可以进行回复，方便与企业进行沟通，有利于企业完善、细化管理、服务、营销等多个环节;
5、灵活性：在大批量短信发送时，可设置短信发送时间区间，避开深夜发送给用户，干扰用户休息，可设置相同号码相同内容接收次数;
6、模块性：根据短信内容需求，可自己随时定义发送模板;
7、扩展性：提供简洁易用的接口，方便企业其他信息化系统调用发送短信;
8、成本低：利用互联网络技术发送，按实发条数收费，发送成本低廉，大大减低了管理成本且无需添置任何相关的短信发送设备。

客户热线系统

功能简介：
客服热线系统是供水企业智慧水务智慧服务中不可或缺的服务系统，客服热线系统将应用目前基于局域网交换的呼叫中心，以及基于互联网业务的客户端应用系统、以及水费查询、TTS语音自助服务、知识库、公告板、KPI指标分析等，多个业务模块组成。在业务层面，工单管理系统，实现整个业务流程实时派遣、接单、处理功能。同时，实现与营收系统、GIS系统、报装系统等业务系统对接。客户热线系统使呼叫中心管理者、服务团队、公司领导层和技术分析人员提高对该行业未来发展趋势的洞察力。对呼叫中心数据的分析与考察，不但能明确该行业当前的发展状况，而且还能够展示出该行业与相关技术未来发展的新趋势。
系统特点：
1、语音坐席：在话务热线模块，接入了由其它运营商提供的坐席服务，根据业务需求可以灵活更换对接第三方的坐席，方便话务人员的在线接听拨打电话。话务人员在来电，去电时可以获取客户的来电信息，了解客户的反映问题，并可将相关的信息录入到系统中保存，选择处理级别，处理单位的转办等。

2、自助语音服务：在与第三方对接的过程中，还加入了用户的自助语音服务，用户可以根据相对应的语音提示和需要了解的内容自助查询。在自助语音中加入了多种客户需要了解的信息，当自助语音查询无法满足或用户无法根据自助语音完成查询时可再通过按键转至人工服务，转到人工服务之后将由系统相对应的坐席人员来进行接听。

3、智能信息查询：在话务热线模块中，可以根据来电和去电自动查询该号码的来电去电历史记录，并会在系统中自动查询相关的用户合同信息和用户的水表信息等；方便话务人员在受理客户需求时更加的高效便捷，在智能查询出的结果后话务人员还可以将查询出的信息选中提取相关信息填充到需要录入的处理当中。

4、停水信息查询：提供了相关的停水信息内容，当用户需要咨询停水相关信息的时候，话务人员可以在停水信息列表中查询客户所在区域是否有停水信息并告知或发送信息给用户。

5、水费信息查询：根据用户提供的信息并在话务人员的操作下查询用户名下指定水表的历史水费信息账单以及相关档案信息和表务信息。

6、短信发送：在话务人员与客户沟通过程中，可能会出现需要描述的内容过多或比较复杂的情况下无法口诉描述表达或让用户清楚了解时，将需要通过短信文本的方式将客户需要知道的信息通知告知客户。客服人员可以根据需求编辑短信文本，定时发送，发送指定用户等。在系统中还配置了一定的短信模板，方便话务人员在业务处理过程中的效率。

7、业务工单处理：
（1）转办是针对水务中比较复杂的部门分工配合，业务处理流程较长的情况，本系统提供功能强大的工作流引擎，能够支持各种复杂的单据流转特性。该功能按钮是为话务人员提供的工单转办其它部门处理的按钮，在话务人员接受到用户反馈的信息之后可自行判断是否需要创建工单并转办至相应的处理部门处理，如不需要转办的信息侧在记录到系统种后结束本次处理；
（2）催办功能在工单进入流程后才可进行催办，当工单流转到其它部门处理进度被用户催促时，话务人员可以根据客户再次来电的需求找到对应的工单进行催办，在工单处理过程中可进行重复催办并且被催办人员将收到信息提醒；
（3）完结功能在工单流程已被领导审核完成之后进入已回复状态时使用，话务人员可对工单进行最后一步的完结操作并记录一些完结信息的备注等；
（4）撤销删除工单功能在工单进行中时可进行使用，一般在工单信息有错误或用户重新反馈问题已自行处理解决时使用，话务人员可对工单进行撤销并重新转办或直接删除将该工单转为无效工单。

8、常用语设置：在话务人员处理过程中经常会遇到相同的问题反馈，出现机械化重复输入问题描述的问题，针对该现象设置了常用语的设置与删除功能，如同一问题经常出现并且问题描述大致相同时，可直接将问题秒速添加进常用语中，以便下次话务人员对问题描述时文本填充，以此来提高话务人员在处理时的工作效率。

9、信息查询跟踪：在用户反馈的问题已记录系统并生成工单转办后，话务人员可在话务热线界面对需要了解的工单处理过程进行查看跟踪，在工单处理过程查看界面会展示工单流程中各个节点处理的时间，操作人员，操作备注等相关信息。当用户需要了解工单的进度时，话务人员可找到相应的工单将对应的工单信息进度告知用户相。信息查询跟踪可以对工单进行适当的跟踪查询，以便管理督办。

10、信息回访：客服中心应建立回访的机制，对于已完结的工单进行客户的回访调查，以便对服务质量和客户满意度有一个完整的掌握，以此便于提高效率并对工作的整体内容进行全局调控。坐席组长分配坐席人员回访工作，回访员根据条件从已完成的工单中抽取回访，根据工单信息联系用户并记录回访信息。

11、转办96345：在水务服务中，经常会出现客户无法分辨出具体业务需要寻找的具体处理机构，由此推出平台互动处理的需求，在热线工单管理平台接听到应由96345平台处理的内容时可以记录客户需求并转办至96345平台，在业务处理过程中如需要转办96345平台依然可以转办，以此来方便服务客户。在信息转办96345平台之后依然可以在热线工单系统中查询相关的后续处理记录以便在客户反馈客户具体信息。

12、录音下载：
（1）可以针对话务人员在接听热线时的内容进行抽查，以此可以提高话务人员在回答用户过中不足的地方进行纠正改进，以此来提高话务接听的专业性。
（2）在业务处理过程中可针对工单信息描述不准确的情况下获取通话录音文件进行用户问题的复述，针对问题进行处理，以此可以提高工作的效率减少处理过程的无效工作。
（3）在回访查询中可以针对回访信息的抽查，以便督促工作掌握全局。

网上营业厅

功能简介：
网上营业厅是响应政府深化“最多跑一次”改革推进数字化转型工作要求，给用户提供更好的服务，依托信息技术，健全和优化线上办理平台，建设网厅平台，提供网上综合查询、水费缴纳、业务申请、业务办理、进度查询、故障报修、投诉建议、违章举报、水质公告、停水公告等业务事项，做到业务办理透明化，实现网上申请到网上办结全过程“0”跑办。网厅平台业务最终目的，就是希望通过平台与关注与绑定用户建立实时沟通的良好渠道，满足用户日常业务需求，实现真正的网络化，电子化，无纸化办公，提高供水企业的办事效率。网上营业厅是智慧水务服务用户的桥梁。
系统特点：
1、支持用户水费缴纳；
2、支持用户水费账单下载；
3、支持用户电子发票下载；
4、支持停水公告信息发布；
5、支持水质公告信息发布；
6、支持办事指南信息发布；
7、支持业务常识信息发布；
8、支持用户故障报修；
9、支持用户投诉建议；
10、支持用户违章举报；
11、支持用户业务办理；
（1）支持用户给水申请；
（2）支持用户水表过户申请；
（3）支持用户档案信息变更申请；
（4）支持用户银行扣费信息变更申请；
（5）支持用户用水性质变更申请；
（6）支持用户合表价格申请；
（7）支持用户居民用水人口变更申请；
（8）支持用户水表暂停申请；
（9）支持用户水表销户申请；
（10）支持用户水表复接申请；
（11）支持用户开票信息变更申请；
（12）支持用户水表验表申请；
（13）支持合表用户“一户一表”申请；
12、支持业务进度查询；
13、提供支持手机短信、微信模块消息等业务办理信息提醒；
14、提供强大的统计报表分析及数据大屏展示；
15、提供简捷的操作界面、操作注意事情；
16、提供全面的操作管理日志；
17、提供全面标准的业务接口、满足智慧水务各相关业务系统对接。

手机抄表系统

功能简介：
移动互联网、物联网、AI 识别、云计算为技术底座，打造手机 APP / 小程序 + 云端管理平台一体化抄表体系，替代传统纸笔抄表、人工二次录入模式，实现抄表、核数、计费、缴费、工单、稽查全流程数字化闭环，全面提升抄表效率、数据准确率与营收管理水平，适配机械表、远传表、智能表等多表型兼容，满足城区、乡镇、老旧小区全场景抄表需求。



系统特点：
1、任务智能派发与路线规划​：
后台自动生成抄表任务，按片区、楼栋、用户类型精准派发至抄表员手机；系统基于GPS/北斗定位智能优化抄表路线，支持导航直达，减少无效路程，提升外勤效率。​​

2、多模态数据采集​：​
(1)手动录入：快速输入水表读数，系统自动关联户号、地址、历史读数；​
(2)扫码抄表：扫描水表二维码 / 条码，一键调取用户信息，免手动查找；​​
(3)AI 拍照识别：拍摄表盘自动识别读数，适配指针式、滚轮式、电子屏水表，降低人工误差；​​
(4)NFC/红外抄表：支持近场感应读取智能表数据，非接触式高效抄收。​​

3、离线抄表与实时同步​：
无网络区域支持离线录入，数据本地加密存储，联网后自动批量上传云端，杜绝数据丢失，适配偏远地区、地下表井等弱信号场景。​​

4、数据智能校验与异常预警​：
实时比对本次 / 历史读数、用水量阈值，对负增长、突增、超量程、零用水等异常自动标红预警，要求拍照留证、备注原因，从源头杜绝错抄、漏抄、人情水。​​

5、现场业务一体化​：
支持现场用户信息核实、表具状态登记、故障上报、欠费查询；联动蓝牙打印机，现场打印缴费小票、抄表凭证，实现抄收一体化。​​

6、定位与轨迹留痕​​：
抄表全程 GPS 定位打卡，记录抄表轨迹、时间、地点，实现作业全留痕、可追溯，便于绩效考核与责任界定。​

掌机抄表系统

掌机抄表系统基于专业手持终端设备，支持条码扫描、RFID识别、数据采集等功能，适用于各种复杂抄表环境，保证数据采集的准确性和高效性。

统一抄表平台

功能简介：
统一抄表平台是集中统一、标准规范、全口径覆盖的抄表业务中枢平台，整合手机 APP、PDA 掌机、远传表、物联网表、人工抄表等多种抄表方式，打通用户档案、表务、抄表、核算、收费、工单、稽查等数据链路，实现一次采集、全网共享、全程可控、全域协同。平台以 “统一入口、统一标准、统一数据、统一管理” 为核心，构建从任务下发、现场抄收、数据校验、异常处理到计费出账的全流程数字化体系，支撑公司抄表业务规范化、精细化、智能化运行。


系统特点：
1、统一性：
统一用户、统一表计、统一任务、统一数据、统一流程、统一口径，全公司一体化管理。

2、全覆盖性：
覆盖机械表、远传表、智能表；覆盖居民、非居民、商户、公建、临时用水全用户类型。

3、高准确性：
智能校验 + 异常强制备注 + 现场取证三重防错，数据真实、准确、可追溯。

4、全过程可控：
任务下发 — 外勤执行 — 数据回传 — 审核出账 — 稽查考核全流程闭环管理。

5、兼容性强：
兼容手机抄表、掌机抄表、远程自动抄表，新旧终端、新旧表具平滑过渡。

6、易集成、易扩展：
模块化设计，支持新增片区、新增表计类型、新增业务规则快速配置上线。

7、支撑决策：
提供抄表率、完成率、异常率、漏损、营收等多维度分析，支撑管理决策与绩效考核。

SCADA调度系统

功能简介：
SCADA调度系统（数据采集与监控调度系统），是供水企业生产调度、管网监控、安全供水、应急指挥的核心中枢系统。系统通过物联网、通讯网络、实时数据库、GIS 地图等技术，对水厂、泵站、阀门、压力监测点、流量监测点、水质监测点、二次供水设施进行全域数据实时采集、远程控制、集中监视与智能调度，实现源水 — 制水 — 送水 — 管网 — 用户全流程可视化、自动化、智能化管控，保障供水管网安全、稳定、高效、经济运行。系统以实时监控 + 智能调度 + 应急联动 + 数据分析为核心，为调度中心提供全天候、全要素、全链路运行支撑，是现代化供水企业必不可少的生产大脑。
系统特点：
1、全域实时监控，一张图总览全局
(1)实时监测压力、流量、液位、水质、电流电压、设备状态等关键指标。
(2)支持 GIS 电子地图展示，管网、测点、泵站、水厂位置一目了然。
(3)数据秒级刷新，调度人员实时掌握全域供水态势。

2、远程控制与自动化调度
(1)支持泵站启停、阀门调节、变频控制等远程操作。
(2)可实现恒压供水、流量优化、峰谷调节自动控制。
(3)减少人工现场操作，提升调度响应速度。

3、异常智能预警，主动防控风险
(1)超压、欠压、爆管、流量突增、水质异常、设备故障自动报警。
(2)支持声光报警、弹窗、短信、APP 推送多渠道通知。
(3)提前发现隐患，降低爆管、停水、水质事件风险。

4、 数据稳定可靠，支持离线续传
(1)采用工业级通讯与实时数据库，数据不丢失、不中断。
(2)支持断点续传、网络自愈、多通道备份，保障连续运行。
(3)历史数据长期存储，可查询、可追溯、可分析。

5、调度决策智能化，优化供水效率
(1)提供管网负荷分析、供需平衡分析、压力优化建议。
(2)支持夜间降压、错峰供水、节能调度。
(3)降低管网漏损、减少电耗药耗，提升供水效益。

6、应急指挥与联动处置
(1)突发事件（爆管、污染、停电、设备故障）快速定位。
(2)自动生成关阀方案、影响区域分析、抢修路径。
(3)实现调度、抢修、客服信息同步，应急闭环管理。

7、开放集成，统一平台协同
(1)可对接营收系统、抄表系统、DMA 分区计量、客服系统、GIS 系统。
(2)数据互通、业务联动，构建智慧水务统一平台。
(3)支持大屏展示、指挥中心可视化，满足现代化调度需求。

8、安全稳定、权限严格
(1)操作权限分级、操作日志全程记录。
(2)数据加密、传输加密、防篡改、防误操作。
(3)满足工业控制系统安全与等保要求。

DMA分区系统

功能简介：
DMA 分区计量管理系统是供水企业实现管网漏损控制、水量平衡分析、区域用水监管的核心技术手段。系统通过将供水管网划分为多个独立计量区域（DMA），在区域进、出口安装流量监测设备，实时采集区域流量、压力、夜间最小流量等数据，结合 SCADA、GIS、抄表系统进行综合分析，实现漏损定位、漏失预警、产销差分析、管网运行优化。DMA 系统以分区、计量、监控、分析、降差为主线，帮助企业从粗放管理转向精细化管网运营，是降低产销差、减少漏损、保障供水效益的关键支撑系统。

系统特点：
1、科学分区，管网结构清晰
(1)支持按行政区、道路、管网现状进行合理分区、独立计量。
(2)形成大、中、小多级 DMA 分区，实现管网网格化管理。
(3)与 GIS 地图联动，直观展示分区边界、流量计、阀门、监测点位置。

2、实时流量监测，数据全面准确
(1)24 小时不间断采集流量、压力、瞬时流量、累计流量。
(2)支持有线、无线、GPRS/NB-IoT等多种通讯方式。
(3)数据稳定、连续、可追溯，为漏损分析提供可靠依据。

3、夜间最小流量分析，精准判断漏损
(1)自动计算夜间最小流量（MNF），判断区域是否存在暗漏。
(2)依据流量基线自动识别异常渗漏、持续漏水、突发爆管。
(3)实现漏损从 “被动抢修” 转向 “主动发现、提前治理”。

4、产销差分析与水量平衡计算
(1)自动完成区域供水量、售水量、漏失量、产销差率统计。
(2)支持水量平衡表自动生成。
(3)精准定位高漏损区域，为降损决策提供数据支撑。

5、漏损预警与异常报警
(1)流量突增、压力异常、夜间流量偏高自动预警。
(2)支持多级报警：APP 推送、短信、平台弹窗、声光提示。
(3)帮助调度人员快速发现漏点，减少水量损失。

6、与SCADA、抄表系统、GIS 深度集成
(1)对接SCADA 获取压力、流量数据。
(2)对接统一抄表平台获取用户售水数据。
(3)对接GIS实现分区地图可视化展示。
(4)数据互通，形成完整的漏损管控体系。

7、多维度统计分析，辅助管理决策
(1)提供分区漏损排名、趋势分析、同比环比分析。
(2)支持分区考核、部门考核、漏损治理成效评估。
(3)可视化图表、报表自动生成，便于汇报与决策。

8、提升效益，降低产销差
(1)有效降低管网漏损，减少水资源浪费。
(2)提高水费回收率，降低产销差。
(3)延长管网寿命，减少抢修成本。

硬件产品

智慧管网监测终端：
1、针对不同应用场合，提供多种管网采集方案及产品。
2、按供电方式分：高能锂电池供电、可充电锂电池供电、太阳能供电、市电供电。
3、可采集WPD机械水表、各种流量计、压力及水质仪表等数据。
4、支持多种网络通信方式。
5、具有数据本地存储补发功能。
6、适用多种应用场合。

ABB电磁流量计：
电磁流量计传感器功能参数(一)
1、电磁流量计型式：法兰连接、分体型
2、电磁流量计管径：DN40～DN2400
3、电极材料：316
4、衬里材料：橡胶
5、精度：Class 2 & 0.2%（>=20%*Q3）
6、分体线缆长度：默认15米电缆，最长可达200米
7、适合被测介质温度：≤60℃
8、量程可达比：1000:1
9、最大工作压力：（最大工作压力根据口径而定， DN50-DN1200≥ 1.0Mpa。）
10、传感器防护等级：IP68,可直埋
11、连接方式：法兰安装
12、产品标准：JB/T9248-2015
13、配套接地电极材质：316L
14、每台电磁流量计需要有符合：
OIML认证，WRAS饮用水认证，UL防火认证，可提供第三方检定报告（CWA）
无需前后直管段

电磁流量计传感器功能参数(二)
1、输出信号：
(1)自带RS-485(Modbus)和脉冲输出同时具备，提供通信线缆
(2)NFC近场通讯技术
2、供电电源：电池供电，电池使用可达寿命 10年，低电量报警（视使用频率和口径而定）
3、环境条件：温度-25℃~+60℃；湿度＜95%
4、转换器周围磁场：不大于400A/m
5、转换器防护等级：IP68
6、转换器显示：LCD屏幕,表头显示流量、流向、累积量、电池寿命、压力值以及报警显示
7、产品标准：JB/T9248-2015
8、安装形式：
(1)分体式安装
(2)可选配带压力传感器，提供压力传感器的供电和数据传输

节水管理平台

功能简介：
城市节水管理系统是面向城市供水主管部门、供水企业、重点用水单位建设的一体化节水监管与服务平台。系统依托物联网、大数据、云计算、GIS 地图等技术，对城市公共供水、非居民用水、重点监控单位、特种行业、管网漏损、节水器具、节水指标等进行统一监测、智能分析、规范管理、精准管控，实现从 “被动节水” 向 “主动节水、科学节水、精细节水” 转变，全面提升城市水资源利用效率，助力节水型城市建设与长效管理。系统以用水监测、数据分析、定额管理、考核评价、节水推广为核心，构建覆盖 “城市 — 区域 — 企业 — 用户” 的四级节水管理体系，为城市水资源优化配置、供用水秩序规范、节水目标落实提供数字化支撑。

系统特点：
1、全域用水可视化监管
(1)城市供用水总量、用水量趋势、分区用水情况一张图展示
(2)重点单位、特种行业、高耗水行业实时监控
(3)数据动态更新，实现城市用水态势全面感知

2、重点用户在线监测与智能分析
(1)对重点监控单位实现用水量、压力、流量 24 小时在线采集
(2)支持超定额、超计划、异常用水自动预警
(3)实现从人工抄表上报向自动在线监测转变

3、定额与计划用水管理
(1)支持按行业、用户类型制定用水定额
(2)自动计算计划用水量、超计划加价水费
(3)实现计划下达、执行监控、考核结算全流程管理

4、漏损管控与节水增效
(1)结合 DMA 分区、SCADA、抄表数据进行漏损分析
(2)提供管网漏损、产销差、节水潜力评估
(3)支撑城市节水指标达标与持续改进

5、多维度统计分析与决策支持
(1)用水量分析、同比环比分析、行业用水对比分析
(2)自动生成节水报表、月报、年报、考核报告
(3)为政府部门、水务企业提供数据决策依据

6、节水管理业务全流程闭环
(1)覆盖节水器具管理、节水改造、项目申报、验收、评价
(2)违法用水、违规取水、浪费用水上报与处置
(3)业务流程标准化、规范化、可追溯

7、多部门数据共享与协同
(1)对接供水企业、住建、水利、城管、环保等部门数据
(2)统一数据标准，实现城市水资源数据互通共享
(3)支持多部门联合监管、联合考核

8、支撑节水型城市创建
(1)满足国家节水型城市考核指标要求
(2)自动统计各项节水指标，辅助达标评价
(3)提升城市节水管理规范化、智能化水平

水平衡管理系统

功能简介：
水平衡管理系统是供水企业实现水量统计、漏损分析、产销差管控、数据规范化的核心支撑系统，基于国家水平衡测试标准与水务行业管理要求，通过整合抄表数据、SCADA 实时数据、DMA 分区数据、管网运行数据、用户售水数据，构建从源头取水→制水→供水→管网→用户的全流程水量平衡模型。系统实现供水量、售水量、漏失量、无收益水量等自动统计、智能核算与趋势分析，为企业降低产销差、控制漏损、优化调度、规范管理提供数据依据，是智慧水务体系中水量精细化管理的关键应用。


系统特点：
1、全口径水量统一管理
(1)汇聚供水量、出厂水量、管网损失、售水量、欠费水量等全维度数据
(2)统一数据口径、统计规则、计算模型，实现 “一数一源、全程可溯”

2、自动水平衡核算与分析
(1)按日/月/季/年自动生成水量平衡表、产销差报表
(2)自动计算漏损率、无收益水量、物理漏失、账面漏失等关键指标
(3)替代人工统计、Excel 核算，数据更准确、效率更高

3、漏损与产销差智能诊断
(1)分析高漏损区域、高损耗时段、异常损耗原因
(2)结合 DMA、SCADA、抄表数据定位损耗关键点
(3)为降差方案、管网改造、维修重点提供决策依据

4、数据自动归集，减少人工干预
(1)对接统一抄表平台、SCADA、DMA、营收系统自动取数
(2)无需人工填报、人工核对，降低错误率，提升工作效率

5、可视化展示，管理一目了然
(1)水量趋势、漏损趋势、产销差趋势图表化展示
(2)分区、分片区、分水厂水量对比、同比、环比分析
(3)大屏、报表、导出一应俱全，便于汇报与考核

6、异常水量预警与提醒
(1)供售水严重不平衡、区域漏损突增、异常损耗自动预警
(2)支持多方式提醒，帮助管理人员及时发现问题

7. 支持考核与责任落地
(1)按水厂、管网分区、运维片区进行水量考核
(2)形成可量化、可对比、可考核的漏损管控体系

8、标准合规，适配行业管理
(1)符合国家水平衡测试规范、水务企业漏损管控要求
(2)数据规范、报表规范，满足主管部门上报与检查需求

银行监管分析系统

功能简介：
银行监管系统是面向金融监管机构、银行业金融机构建设的合规监管、风险防控、数据监测、业务监督类管理系统。系统依托大数据、人工智能、云计算、区块链、实时计算等技术，对银行机构的业务经营、资金流向、信贷投放、资产质量、交易行为、合规执行、风险指标等进行统一采集、动态监测、智能预警、穿透核查与闭环处置，实现从事后监管向事前预警、事中监控、事后追溯的全流程智能化监管，保障银行业合规经营、防范金融风险、维护金融秩序稳定。系统以数据集中、风险可控、监管穿透、合规闭环为核心，构建覆盖监管机构 — 银行总行 — 分支机构 — 业务节点的一体化监管体系，是金融数字化监管与风险治理的关键支撑平台。

系统特点：
1、全口径数据集中监管
(1)统一采集银行各类业务数据、财务数据、交易数据、客户数据、报表数据
(2)实现跨机构、跨业务、跨条线数据汇聚，形成统一监管数据底座
(3)一数一源、标准统一、口径一致，确保监管数据真实准确

2、实时监测与动态预警
(1)监测关键指标、异常交易、违规行为、风险信号
(2)对资金异常、信贷违规、流动性风险、操作风险、关联交易进行预警
(3)支持分级预警、智能推送、快速响应，实现风险早发现、早处置

3、穿透式监管与全流程可溯
(1)实现业务穿透、资金穿透、风险穿透，直达底层资产与交易对手
(2)全流程留痕、操作可追溯、责任可定位，提升监管透明度
(3)支持溯源核查、审计追踪、违规取证

4、智能风控与模型驱动
(1)内置风控规则引擎、机器学习模型、反欺诈模型、信用风险模型
(2)自动识别虚假报表、违规放贷、洗钱嫌疑、套利行为等风险
(3)从人工监管转向模型化、智能化、自动化监管
5、合规管理与报表自动化
(1)支持监管报表自动生成、校验、上报，减少人工填报差错
(2)满足监管政策、法规制度、指标体系的统一配置与快速更新
(3)实现合规检查、现场检查、非现场监管一体化管理

6、可视化监管与决策支撑
(1)监管态势、风险分布、机构指标、行业趋势大屏可视化展示
(2)多维度统计分析、同比环比、排名分析、趋势预测
(3)为监管决策、风险研判、行业管控提供数据支撑

7、高安全性与权限严格管控
(1)数据加密、传输加密、存储加密，符合金融等级保护要求
(2)分级分权管理、操作日志审计、双人复核、防篡改机制
(3)保障监管数据安全、系统运行安全、业务访问安全

8、开放集成与协同监管
(1)标准接口对接银行核心系统、信贷系统、财务系统、数据平台
(2)支持跨部门、跨区域监管数据共享与协同联动
(3)适配监管政策迭代与业务扩展，系统灵活可配置

营业监管分析系统

功能简介：
营业监管分析系统是供水企业面向营业收费、抄表管理、营收管控、风险预警、服务监督构建的一体化智能监管平台。系统以统一抄表平台、收费系统、用户档案、工单系统、SCADA/DMA 数据为基础，通过大数据分析、智能规则引擎、可视化建模，实现对用户管理、抄表质量、水费核算、收费收缴、票据管理、欠费催收、违规用水、服务效率的全过程在线监管、自动稽核、异常预警与综合分析。平台实现营业业务可监控、可追溯、可预警、可考核、可优化，全面堵塞管理漏洞、提升营收质量、降低经营风险，是供水企业实现营业精细化、监管智能化、决策数据化的核心支撑系统。

系统特点：
1、全业务统一监管，覆盖营业全流程
(1)覆盖用户、抄表、计费、收费、票据、报修、稽查、客服全业务
(2)统一数据来源、统一监管口径、统一业务规则
(3)实现从 “分散管理” 向 “集中统一监管” 转变

2、抄表质量智能稽核，杜绝错估漏抄
(1)自动稽核抄表及时率、完成率、准确率、回单率
(2)对估抄、漏抄、负水量、突增水量、零用水量自动识别
(3)抄表轨迹、到达时间、现场照片全程可查、可追溯

3、营收全过程监控，保障水费足额回收
(1)实时监控水量、水费、违约金、票据、到账金额、对账情况
(2)欠费自动分级、智能提醒、催缴跟踪、停复机流程规范化
(3)减少跑冒滴漏，提高实收率、降低坏账风险

4、异常行为智能预警，风险提前发现
(1)异常用水、窃水嫌疑、表具故障、换表不规范自动预警
(2)核算异常、调价异常、减免异常、台账异常自动拦截
(3)实现从 “事后处理” 向 “事前预警、事中控制” 转变

5、多维度分析决策，数据驱动管理
(1)提供营收分析、用户分析、欠费分析、漏损分析、服务分析
(2)自动生成日报、月报、季报、年报及各类监管报表
(3)支持大屏可视化展示，直观掌握整体营业态势

6、全流程可追溯，强化内部监管
(1)所有操作留痕、修改留痕、退费留痕、审批留痕
(2)关键业务多级审核、流程闭环、责任到人
(3)满足内部审计、外部检查、行业监管要求

7、高度集成，数据互通共享
(1)无缝对接统一抄表平台、收费系统、SCADA、DMA、客服系统
(2)数据自动采集、自动校验、自动汇总，减少人工干预
(3)打破信息孤岛，实现营业数据 “一次录入、全局使用”

8、监管规则可配置，灵活适配管理要求
(1)支持抄表规则、计费规则、预警规则、考核规则灵活配置
(2)可随企业管理要求快速调整，适配不同区域、不同业务模式
(3)系统扩展性强，可持续升级满足智慧水务发展需求